Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

BELÍZÉ™
Dernière mise à jour : [date du jour]

1. Identification de l’entreprise

BELÍZÉ™
[Nom de l’entrepreneur / société]
[Adresse du siège social]
[Numéro SIRET / TVA]
Email : [contact@belize.com]
Site : [www.belize.com]

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.belize.com.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Les photographies et visuels ne sont pas contractuels, mais représentent fidèlement les créations BELÍZÉ™.
Chaque bijou est soigneusement contrôlé avant expédition.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
BELÍZÉ™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le client sélectionne les produits de son choix, les ajoute à son panier et valide sa commande après vérification.
Toute commande passée constitue une acceptation irrévocable du prix et de la description des produits.

BELÍZÉ™ se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, de litige antérieur ou de non-paiement.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, PayPal, Apple Pay ou carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex).
Les transactions sont cryptées et traitées sur une plateforme sécurisée. Aucune donnée bancaire n’est conservée par BELÍZÉ™.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées depuis [le pays d’expédition, ex. France] sous 48 à 72h ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Les délais de livraison varient selon la destination :

  • France : 3 à 5 jours ouvrés

  • Europe : 5 à 8 jours ouvrés

  • International : 7 à 12 jours ouvrés

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
BELÍZÉ™ ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

8. Droit de rétractation et retours

8.1 Délai de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

8.2 Conditions de retour

Les produits doivent être neufs, non portés, non endommagés et renvoyés dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Une fois le produit réceptionné et contrôlé, BELÍZÉ™ procédera au remboursement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés.

Les articles portés, personnalisés, endommagés ou retournés sans leur emballage d’origine ne pourront pas faire l’objet d’un remboursement.

8.3 Adresse de retour

[Adresse complète de retour à insérer ici]
Email de contact : [contact@belize.com]

9. Remboursements

Les remboursements s’effectuent via le moyen de paiement initial utilisé lors de la commande.
Aucun échange n’est possible pour le moment — il suffit de retourner l’article et de repasser commande.

10. Garantie

Les bijoux BELÍZÉ™ sont garantis contre tout défaut de fabrication pendant 30 jours à compter de la réception.
Cette garantie ne couvre pas :

  • l’usure naturelle du bijou,

  • les dommages liés à une mauvaise utilisation,

  • le contact avec l’eau, le parfum ou des produits chimiques.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site BELÍZÉ™ (textes, photos, designs, logo, etc.) sont la propriété exclusive de la marque.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

12. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont confidentielles et utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande à [contact@belize.com].

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.